Une commande qui déroule la création d'un CRM, du premier échange avec le client jusqu'à la passation. Quatorze étapes, une par une. Conçue pour être suivie sans savoir coder.
N'importe qui peut demander « fais-moi un CRM » et avoir quelque chose à l'écran en vingt minutes. Ce ne sera pas mauvais parce que ce sera incomplet — ce sera mauvais parce que ce sera générique.
Clique sur une étape pour voir ce qu'elle produit et qui la mène.
Un agent ne se justifie que si son travail est long, se fait d'un bloc sans avoir besoin de parler à personne, et que son détail n'intéresse personne. C'est cette règle qui a fait passer la liste de huit candidats à cinq.
Fouille l'existant du client, puis va regarder de vrais CRM — ceux du marché et surtout ceux du métier — pour rapporter deux ou trois directions différentes.
Il ne choisit jamais. On peut le renvoyer chercher sans limite.
Transforme un cahier des charges validé en CRM qui fonctionne, puis branche les automatismes. Il construit dans l'ordre d'importance.
Il ne s'arrête jamais sur un trou : il suppose, il marque, il continue.
Fait entrer les vraies données, propres. Repère les doublons, remet d'aplomb les dates et les téléphones, liste ce qui ne rentre pas avant d'importer, puis recompte.
Il ne jette rien et ne fusionne rien de sa propre initiative.
Essaie le CRM comme le fera le client. Vérifie le cahier des charges promesse par promesse, se connecte avec chaque rôle, essaie de casser.
Il ne répare pas : il constate, et il rend un verdict.
Après la mise en service : le CRM répond, les données arrivent, les sauvegardes ne sont pas vides. Il répare seul ce qui se répare seul.
Son meilleur rapport est un rapport vide.
Relevé le 2 septembre 2026. Un marché de savoir-faire payants existe déjà — et il dit surtout où ne pas aller.
| Ce qu'on a mesuré | Chiffre |
|---|---|
| Prix d'un savoir-faire à l'unité | 5 à 15 $ |
| Ce que gagne celui qui marche | 500 à 3 000 $/mois |
| Ce que gagne le savoir-faire médian | moins de 50 $/mois |
| Commission prélevée par les plateformes | 30 % |
Le système ne se vend pas au prix d'un savoir-faire. Un savoir-faire à 10 $ résout un problème de quinze minutes. Celui-ci déroule un projet client entier.
Les places de marché ne sont pas le bon canal. Anglophones, techniques, 30 % de commission — et notre acheteur n'a peut-être jamais ouvert un terminal.
L'angle libre, c'est le français. Tout ce qui se vend aujourd'hui est en anglais et ignore le contexte européen.
| Point | Où on en est |
|---|---|
| Le mode de livraison | Sera commun à toutes les commandes vendues — pas encore arrêté. Le système n'en dépend pas, la décision ne coûte donc rien. |
| Le nom commercial | crm en interne. Aucun impact technique. |
| Le prix | À fixer. |
| L'épreuve du réel | La commande n'a pas encore déroulé un projet complet. Le premier CRM réel sera le test. |
Source sur la machine : ~/CC/systemes/crm/
Cette page se met à jour toute seule quand les commandes changent.